Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo EM-Power
Quanto tempo richiede la spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato e avvia la procedura tramite il nostro portale resi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un comfort ottimale.
I capi EM-Power sono ecosostenibili?
Sì, ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale utilizzando tessuti organici o riciclati per oltre il 70% della nostra collezione e packaging completamente privi di plastica.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Trascorso questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione e non potrà più essere variato.